银行大堂经理如同银行的门面,需具备整洁大方的形象,并按规定佩戴工牌。大堂经理主要职责是在银行大堂协助客户办理各类业务,同时为柜员提供相应的辅助。银行大堂经理的工作职责包括:
1. 佩戴好大堂经理工作牌,督促银行大堂内工作人员完成各自的工作任务;
2. 热情主动地为客户解答业务疑问,指导客户办理业务;
3. 协助工作人员收发企业对账单,整理登记后上交主管,核对并保管未结账单;
4. 为柜员提供各类工作支持,如现金调剂、按时发放空白凭证等;
5. 保持大堂环境整洁,清理地面烟头纸屑等垃圾,确保意见簿、宣传资料等摆放整齐;
6. 在柜台业务繁忙时提供辅助,提高业务办理效率。
岗位要求:
1. 本科及以上学历,市场营销、金融、经济等相关专业优先,优秀应届生同样欢迎,对于特别优秀的可适当放宽至大专学历。
2. 形象气质佳,工作积极主动,亲和力强,具备一定应变能力和沟通能力,服务意识突出。
3. 吃苦耐劳,学习能力强,具备营销意识。
4. 有意涉足金融行业,有相关行业实习或营销工作经验者优先。