客户心理学
1. 客户并非追求便宜,而是渴望拥有占便宜的感受。
2. 少和客户讨论价格,多与他们阐述价值,价值能够使高价无可阻挡。
3. 不存在不对的客户,只有欠佳的销售,应当从自身查找问题。
4. 具体销售的内容并非关键,重点在于你向客户销售的方式。
5. 不存在最完美的产品,只有最契合客户的产品。
6. 世上不存在无法完成的销售任务,只有不能完成任务的销售员。
二、价格心理学
7. 尽可能避免首先出价,倘若必须先出价,就尽量定高一些,为降价预留充足的余地。
8. 主动进行试探,运用试探性的言语引导客户透露价格,摸透客户的心理价位。