存钱被吞凭据上没金额怎么办

当存钱被机器吞掉，而凭证上未显示金额时，应当即刻向银行柜员反映，或者直接调取监控以证实相关情况。

在向银行反映情况后，银行会展开调查、跟进并给予反馈。倘若银行在此方面消极对待、不作为，那么可以向银行总部进行内部投诉，也可以向外部相关部门进行投诉。法律依据：中华人民共和国商业银行法第三条 商业银行可以经营下列部分或者全部业务：（一）吸收公众存款；（二）发放短期、中期和长期贷款。